网上退票需要身份证吗-尊龙官网

　　一、网上退票需要身份证吗

　　现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。

　　如果在12306网上退票：符合网上退票条件的旅客（即：仍没有取票并且距离发车时间多于2小时），不需要身份证，可以直接在订票网站办理退票。

　　火车票退票手续费

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20％退票费。

　　火车票退票时间

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　二、网上退票钱什么会到账

　　１、首先查看退票是否成功了，登陆网站查询，如果显示已经退票成功，那么就已经退票了，退款并不能一下就到账，一般在15个工作日之内会收到退款。

　　２、如果不太确定是否退票成功，这里可以咨询铁路部门的克服电话即12306，只需要提供姓名和身份证号码即可查询到退票是否成功。退款的钱有时候超过15个工作日没收到，这里并不是说就收不到了，尤其是在节假日买票高峰期的时候，退票和改签的人会很多，这时候需要等待更久的时间。

　　３、这里退票是有两种方式，一种方式是在12306网上订购车票，但是没有取票直接在网上退票的这种一般会有短信提醒退票成功，车票费一般会在几分钟之内退回，而如果取票了，则需要到火车站办理退票，这种退票的退款会比较迟一点。

　　４、在网上退票的时候有时候因为人多，会提示系统繁忙，而且没有退票的提醒，但是登陆的时候是可以查看到退票成功的，这种其实已经退票成功了，但是车票费退回的时间可能要超过15天。如果超过15天没有收到退票费的话，可以打电话咨询12306克服，询问退款的事宜。

　　三、网上退票注意事项

　　退火车票需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。那么火车票要不要身份证呢，实名制火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。根据退火车票有关规定，旅客本人办理退票手续，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。退票时间不晚于开车前2小时，并收取5元退票手续费　如果是代他人退票，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件前往办理。铁路部门还提醒，旅客退票时，一定注意要在票面上的发站，或是购票地所在车站办理，避免走冤枉路。若在网上购票，但是未取票，可以在网上办理退票。关于火车票要不要身份证，其实有效身份证件不仅仅限定于二代居民身份证，只要是此前有关实名制购票认证的23种身份证件（包括护照、户口簿等）都可以。

　　以上就是小编为大家整理的关于网上退票是否要身份证、退票后费用到账问题的相关内容，从以上内容是可以知道的，如果是在网上平台办理退票是不需要身份证的，反之如果是在窗口办理就需要了。如果您还有其他疑问，可以咨询我们的找法网的律师。